Como Posso Solicitar um Reembolso à TAP?
Solicitar o reembolso de uma passagem da TAP é muito fácil, você pode, faze isso por intermédio do site ou aplicativo da companhia aérea, para ter como solicitar o reembolso à TAP é preciso apenas seguir os seguintes passos:
- Acesse o site ou aplicativo
- Clique na opção de gerenciamento de reservas e introduza as informações da reserva que você quer cancelar
- Depois clique na opção de continuar e você vai poder ver sua reserva
- Nesta mesma página você vai poder ver também a opção solicitação de reembolso,
- Clique nesta opção e confirme o cancelamento
O Que é a Política de Reembolso da TAP Portugal
Segundo os termos e condições de reembolso de passagens da TAP, os passageiros são livres fazer o cancelamento de suas passagens, mas é importante que os passageiros tenham em mente que o reembolso das passagens poderá não ser feito de forma integral, parcial e em certos casos o reembolso não é processado, ou seja os passageiros não recebem qualquer valor por fazer o cancelamento da passagem.
Para que se evite pagar por uma multa pelo cancelamento da passagem os passageiros devem fazer a solicitação de cancelamento das passagens dentro das primeiras 24 horas do momento da compra, havendo também 7 dias de distância para o dia marcado da viagem.
Todos os reembolsos são feitos na forma original de pagamento, nos casos em que os passageiros compraram a passagem em dinheiro, será necessário que se vá a um dos escritórios para que se faça a solicitação de reembolso.
A multa de cancelamento de passagens é de 30 euros para voos domésticos e para voo internacional a multa de cancelamento da passagem é de 45 euros.
Como Posso Saber se meu voo tap é Reembolsável ou Não?
As passagens não reembolsáveis da TAP são aquelas passagens não flexíveis, este tipo de passagem é normalmente comprada em época de promoção, portanto se você não tiver uma passagem flexível você não irá receber um reembolso pelo cancelamento de sua passagem.
Como Reembolsar tap Portugal Via Telefone?
Você pode também solicitar o reembolso de sua passagem por ligar para o número de atendimento ao cliente da companhia aérea, no Brasil você pode ligar para o número 0800 888 2099, em Portugal você pode falar com um atendente ligando para o número (+351)218 415 000. Ao falar com um atendente você pode fazer a solicitação de reembolso, o atendente irá pedir as informações de sua viagem e depois fazer cancelamento.
Tap Portugal Reembolsos Através do id de E-mail
O email de contato da Tap é o customer@tapmilesandgo.com, você pode também enviar um email solicitando o reembolso de sua passagem e você vai receber um email confirmando o cancelamento da passagem.
Quanto Tempo Demora a TAP a Reembolsar?
O tempo de reembolso de passagens da Tap é de 10 dias úteis, 15 dias seguidos, se já passou este tempo e o seu reembolso anda não foi processado, entre em contato com o atendimento ao cliente da Tap.
Como Posso Contactar a Tap Portugal Para Obter um Reembolso?
Você pode também entrar em contato com o atendimento ao cliente da Tap para fazer o cancelamento de sua passagem, você pode ligar para o número de atendimento ao cliente, enviar um email ou até mesmo fazer isso de forma presencial em um dos escritórios.
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