मैं इंडिगो से अपना रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
आप अपनी रद्द की गई उड़ान टिकट के लिए इंडिगो एयरलाइंस से रिफंड का अनुरोध करेंगे, लेकिन आपको यह जानना होगा कि रिफंड का अनुरोध कैसे करें। इसके लिए आप इसे पाने की तलाश में हैं. हालाँकि, यदि आपको यह सीखना है कि इंडिगो रिफंड अनुरोध कैसे करें, तो इसे ऑनलाइन करने के लिए कुछ सरल चरण हैं।
- इंडिगो एयरलाइंस साइट खोलें
- बुकिंग प्रबंधित करें अनुभाग देखें, अपना बुकिंग नंबर और उपनाम जोड़ें
- सभी आरक्षित विवरण देखना जारी रखें
- रिफंड का विकल्प ढूंढें, उसे देखें, फॉर्म खुल जाएगा,
- रिफंड अनुरोध फॉर्म में, फॉर्म में सभी विश्वसनीय और अपेक्षित जानकारी डालें
- इसके बाद इसे सबमिट कर दें.
इंडिगो रिफंड पॉलिसी क्या है?
हालाँकि, यदि आप एयरलाइन एजेंट से रिफंड का अनुरोध करते हैं, लेकिन यह जानना चाहते हैं कि इसे जल्दी प्राप्त करना कैसे संभव है, तो एक सरल नीति है जिसके बारे में आपको तुरंत सीखना होगा।
- यात्रा की तारीखों से कम से कम 7 दिन पहले बुक किए जाने पर यात्री 24 घंटे के भीतर आरक्षण को स्वतंत्र रूप से रद्द कर सकते हैं।
- यात्रा की तारीखों से 24 घंटे से सात दिन पहले के बीच रद्दीकरण के लिए प्रति व्यक्ति प्रति सेक्टर रद्दीकरण शुल्क लागू किया जाएगा।
- यात्रा की तारीखों के सात दिनों के भीतर किए गए रद्दीकरण के लिए प्रति व्यक्ति प्रति सेक्टर रद्दीकरण शुल्क लागू किया जाएगा।
- भुगतान के प्रारंभिक रूप में रिफंड मांगा जाएगा।
- रिफंड प्रक्रिया में 7 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है।
- यदि इंडिगो कोई उड़ान रद्द करता है, तो ग्राहक बिना किसी अतिरिक्त लागत के दूसरी उड़ान के लिए पूरा रिफंड पाने के हकदार होंगे।
- यदि एयरलाइन उड़ान टिकट रद्द कर देती है, तो एयरलाइन नई उड़ान या आपके रद्द किए गए उड़ान टिकट का रिफंड प्रदान करती है।
- उड़ान में देरी के कारण रद्द करने पर पूरा रिफंड मिलेगा; केवल इस्तेमाल किया हुआ हिस्सा आपके टिकट पर आपको नहीं मिलेगा।
- यदि आपके पास कोई चिकित्सीय कारण, मौसम की स्थिति या सरकारी नियम है, तो आप एयरलाइन से रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
मैं इंडिगो रिफंड के लिए कैसे संपर्क करूं?
यदि आप रिफंड के लिए इंडिगो से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप customer.relations@goindigo.in पर ईमेल करके अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए, आपको रिफंड मांगना होगा, अपनी बुकिंग के संबंध में सभी अनिवार्य विवरण साझा करना होगा और उन्हें भेजना होगा।
इंडिगो से रिफंड प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
इंडिगो रिफंड के लिए प्रसंस्करण समय में आमतौर पर सात कार्य दिवस लगते हैं। हालाँकि, आपका रिफंड प्राप्त करने में लगने वाला समय आपके भुगतान प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकता है। कभी-कभी, आपके खाते में रिफंड दिखने में 20 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
मैं अपने टिकट रिफंड की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
आपके टिकट रिफंड की स्थिति को ट्रैक करने की विधि उस विशिष्ट एयरलाइन या टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करेगी जिसका उपयोग आपने अपना टिकट खरीदने के लिए किया था। हालाँकि, कुछ सामान्य चरण हैं जिनका पालन आप वाहक की परवाह किए बिना अपनी धनवापसी स्थिति को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं:
- एयरलाइन या टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म की वेबसाइट पर जाएँ। रिफंड या ग्राहक सहायता के लिए समर्पित अनुभाग देखें।
- अपनी टिकट जानकारी दर्ज करें. आप अपने टिकट नंबर, पीएनआर नंबर या अपनी बुकिंग से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करके अपने रिफंड की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
- रिफंड की स्थिति जांचें. आपको अपने धनवापसी की वर्तमान स्थिति देखनी चाहिए, जैसे "लंबित," "अनुमोदित," या "संसाधित"।
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इंडिगो बैगेज अलाउंस
+1-802-341-3449
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